Tchibo führt diesen Winter einen Echtpelzschal im Sortiment. Tchibo "entschuldigt" sich bei VerbraucherInnen, die sich darüber beschweren, hält jedoch noch weiter an dem Verkauf fest. Teilen Sie Tchibo Ihren Protest über ein Pelzprodukt in ihrem Sortiment mit und kaufen Sie so lange nicht bei Tchibo ein, bis der Pelzschal wieder aus dem Sortiment genommen worden ist.
Mail: service@tchibo.de
Telefon: 01 80 5 - 85 40 (24 Pf. / 12 Cent pro Minute)
Fax: 01 80 5 - 85 08
Post: Tchibo Service-Center, Postfach 10 78 20, 28078 Bremen
Tchibo bietet nun auch Pullover mit Kaninchenpelzkragen und -manschetten an.
Jedoch hat sie eine Flut von Protesten erreicht, so dass sie nun folgendes bekanntgaben:
Date: Mon, 1 Dec
2003 14:39:59 +0100
From: siw@tchibo.de
Subject: WG: Kunden-Feedback Fragen zu Produkten
Sehr geehrter Herr Neuenhäuser {Name geändert, Red.},
da die Nachfrage
nach Pelzprodukten in den letzten Jahren sehr gestiegen ist
und viele Modeunternehmen erfolgreich solche Artikel anbieten, hat sich auch
Tchibo entschlossen, zwei Produkte mit Kaninchenfell ins Sortiment
aufzunehmen. Bei den Tieren handelt es sich nicht um seltene Tiere, die eigens
ihres
Felles wegen gezüchtet und getötet werden.
Diese Artikel sind
bereits an unsere Verkaufsstellen verteilt und zum Teil
schon ausverkauft. Da wir unsere Produkte in über 50.000 Verkaufsstellen
anbieten, können wir aus logistischen Gründen den Verkauf dieser beiden
Produkte
leider nicht mehr stoppen.
Wir nehmen Ihre
Bedenken aber sehr ernst und haben die Dringlichkeit Ihres
Protestes verstanden. Angesichts dieser Reaktion werden wir im nächsten
Jahr
keine Pelzprodukte verkaufen.
Tchibo Frisch-Röst-Kaffee GmbH
Die Geschäftsleitung